Loading...

Politika zasebnosti

S pomočjo politike zasebnosti (Politika) si želimo, da veste, kako mi v Rochalurju vam obljubimo skrb za osebne podatke, ki jih dobimo od vas. Sem tudi sodijo vse informacije, ki jih nam posredujete (na primer pri ustvarjanju profila Partnerja, Stranke, s podpisom na naša poročila), informacije, ki jih dobimo, ko brskate na naši spletni strani ali pa ko uporabljate naše izdelke in storitve. Zdaj Politika razlaga, katere osebne podatke dobimo od vas in kakšni so razlogi, kako jih uporabljamo, hranimo ali prenašamo takšne podatke ter kako se lahko povežete z nami, da nas vprašate o svojih podatkih in jih zaščitite svoje pravice.
Vaše osebne podatke zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in prenašamo (obdelujemo) v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov vključno, ampak ni omejeno, (EU) z Splošno izjavo o varstvu podatkov (2016/679) (GDPR), pri čemer uporabljamo tudi nacionalno zakonodajo o varstvu podatkov. 
Vaše osebne podatke bomo obdelovali odvisno od tega, ali ste obiskovalec naše spletne strani, Stranka ali pa Partner. Če želite več informacij o osebnih podatkih, ki jih zbiramo, uporabljamo in obdelujemo, glej spodnja poglavja.
Privlačili bomo tudi druga podjetja za izpolnitev naših ciljev in obveznosti, ki smo jih določili v Politiki. V skladu z zakonodajo ob zbiranju vaših podatkov, imate pravico do:
- dostopa in popravljanja svojih osebnih podatkov;
- prepovedi obdelave osebnih podatkov;
- omejitve obdelave osebnih podatkov;
- zahtevanja, da so vaši osebni podatki izbrisani;
- prenosa podatkov drugim imetnikom informacij;
Za več informacij o pravicah, ki jih imate glede vaših osebnih podatkov, glej spodnja poglavja.
Če imate kakršna koli vprašanja o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke, vas prosimo, da se najprej obrnete na nas. Kljub temu vedno lahko vložite pritožbo pri ustreznem organu, zlasti tam, kjer živite, delate ali pa kjer koli, če menite, da je prišlo do kršitve vaših pravic. 
Če imate kakršna koli vprašanja glede osebnih podatkov, kako jih zbiramo zbiramo in uporabljamo za doseganje naših ciljev, kot je navedeno v tem dokumentu, prosimo, pišite nam na support@rochalur.com ali pa po mailu, ki je naveden v 23. poglavju nižje.

 

VSEBINA
1. Kdo smo mi
2. Kaj vam obljubimo
3. Kaj so osebne informacije
4. Razloge za obdelavo vaših podatkov
5. Kdaj zbiramo vaše podatke
6. Katere podatke zbiramo
7. Kako uporabljamo vaše podatke
8. S kom delimo vaše osebne informacije
9. Ali lahko otroci izkoriščajo naše storitve
10. Kako uporabljamo piškotke in tehnologijo sledenja
11. Varnostni ukrepi za zaščito vaših podatkov
12. Če se odločite, da nočete deliti podatkov z nami
13. Kje bodo shranjeni vaši osebni podatki.
14. Kako dolgo bomo hranili vaše podatke
15. Dostop, spreminjanje in posodabljanje vaših podatkov
16. Pravica do predmeta obdelave vaših podatkov
17. Pravica do odstranitve
18. Pravica do omejitve
19. Kako lahko dobite od nas kopijo vaših podatkov
20. Kako lahko zavarujete svoje pravice
21. Kako preklicati vaše soglasje ali prekiniti sodelovanje
22. Spremembe v politiki zasebnosti
23. Kako nas lahko kontaktirate in kako lahko vložite pritožbo.
24. Druge koristne informacije

 

1. KDO SMO MI
Mi smo ROCHALUR, d.o.o., Devova ulica 5, Ljubljana, Slovenia, 1000
Politika velja za spletno stran rochalur.com, ki jo upravljamo, in tudi za vse člane našega poslovnega sistema in vse uporabnike naših storitev in izdelkov (Usluge naprej). Osebne podatke, ki jih zbiramo, so nadzorovane. Če imate vprašanja ali pa želite izvedeti več informacij o tem, kako uporabljamo vaše osebne podatke, lahko nas kontaktirate na naslov: support@rochalur.com ali pa nam napišite na naslov, ki je naveden v 23. poglavju nižje. 

 

2. KAJ VAM OBLJUBIMO
Obljubljamo vam, da bomo ohranjali vaše podatke na varnem in jih ne bomo posredovali tretjim osebam, razen 
- prejema uradne prošnje organov pregona;
- izvršitev sodne odločbe;
- preprečevanje goljufij;
- varstvo pravic uporabnikov.
Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam se lahko izvede tudi ob vašem
dovoljenju. Obljubljamo, da vam bomo dali pravico do dostopa do vaših podatkov in pravico do njihovega urejanja ter vam bomo zagotovili več načinov za upravljanje in analizo tržnih odločb ali pa drugih kakršnih koli informacij, ki jih dobite od nas.

 

3. KAJ SO OSEBNE INFORMACIJE
Osebne informacije so lahko vse informacije, ki se nanašajo na identificiranega ali identificirujočega posameznika. Z drugimi besedami, to so lahko kakršne koli informacije, ki nam vas bo pomagala identificirati tako posredno kot neposredno (na primer vaše ime, naslov elektronske pošte, IP naslov ali pa vaš poštni naslov. V Politiki bomo besedo “podatki” uporabljali za označbo osebnih informacij. 

 

4. RAZLOGE ZA OBDELAVO VAŠIH PODATKOV
Podatke o vas bomo uporabljali in obdelovali iz naslednjih razlogov:
- izpolnjevanja pogodbe med nami (na primer, ko ste se registrirali ali naročili na naše storitve);
- če je to naša pravna obveznost (na primer za namene računovodstva in izpolnjevanje naših obveznosti pred vladnimi organi);
- če se s tem strinjate (na primer, ko se naročite na naše e-novice ali se registrirate v naših storitvah);
- če so to vaši legitimni interesi (na primer za zagotovitev skladnosti naše politike, upravljanja z vsakodnevnimi opravki, za izvajanje statistične analize, za namene neposrednega trženja, za zagotovitev informacijske varnosti, preprečevanje goljufij ali pa ob potrebi prenosa Podatkov v drug del organizacije). 
Sklicujoč se na legitimne interese, smo ugotovili, da naši interesi ne smejo biti spregledani zaradi vaših interesov ali osnovnih pravic in svoboščin. Če želite izvedeti, kako smo prišli do tega zaključka, nas lahko kontaktirate. 
Dodatni razlogi za obdelavo vaših podatkov:
- odpremljanje naročenih izdelkov na vaš naslov;
- sporočilo o zahtevi za podporo in vprašanjih, ki jih postavljate;
- informacije o posodobitvah izdelkov in storitev, pošiljanju vodnikov in koristne informacije o storitvah, vprašalnike za izboljšanje sodelovanja z uporabniki;
- obveščanje o stanju naročnine, prihodnjih plačilih in druge težave, ki vam lahko preprečijo uporabo naših storitev in izdelkov;
- izboljšanje uporabniških izkušenj s prilagajanjem k lokaciji in jeziku;
- personalizacija storitev z uporabo demografskih podatkov.

 

5. KDAJ ZBIRAMO VAŠE PODATKE
Vaše podatke bomo zbirali, če boste uporabljali naše Storitve, vključno z naslednimi primeri:
- ko registrirate osebno stran na naši spletni strani;
- ko se naročite na naše novice;
- ko kupujete naše izdelke;
- ko uporabljate naše Storitve;
- ko se obračate na nas ali našo službo za podporo po e-pošti po pošti, v obliki pisma, po telefonu ali osebno;
- ko sodelujete v naših raziskavah;
- če sodelujete v pobudah za raziskave uporabnikov;
- ko kliknete na enega od naših oglasov;
- ko obiščete naše skupine na socialnih omrežjih. 

 

6. KATERE PODATKE ZBIRAMO
Uporabljamo podatke, ki ste nam jih izrecno dali v različnih razmerah. Uporabljamo tudi osebne podatke, ki jih generira vaša naprava, ter ko uporabljate naše Storitve. Te kategorije so bolj podrobno opisane spodaj.
Podatki, ki nam jih izrecno posredujete:
- Ime
- Priimek
- Datum rojstva
- Kraj
- E-pošta
- Številka mobilnega telefona
- Naslov za pošiljanje
- IP naslov
- ID naprave
- Opis naprave
- Psevdonimi
Poleg zgoraj navedenega pri naročitvi na naše servise mogoče nam boste morali sporočiti vase poimenovanje, registracijske dokumente in svoje kontakte kot pravne osebe.
Nazadnje zbiramo tudi vse druge podatke, ki ste jih nam prostovoljno posredujte, ko se obračate na podporo ter ko izpolnjate naše ankete ali se pridružite našim testiranjim.
Podatke, ki jih zbiramo, ko uporabljate naše storitve:
- Profil in uporaba podatkov. To so profil, ki ga ustvarjate, da se identificirate, ko se priključite na naše Storitve ter IP naslov ter piškotke, ki lahko identificirajo vaš brskalnik. To so tudi drugi podatki o tem, kako uporabljate naše Storitve. Te podatke zbiramo iz naprav, ki jih uporabljate ob priključku na naše Storitve, in sicer računalniki in telefoni, pri čemer uporabljamo piškotke in drugo programsko opremo za sledenje. 
- Podatki o transakcijah
- Podatki o lokaciji
- Zaželeni jezik
- Spol
- Informacije o vaši napravi, strojni in programski opremi
- Prenos strani in čas vhoda / izhoda
- Informacije o strokovnih in storitvenih dejavnostih
- Servisna poročila o napakah
Vedno vas bomo prosili za soglasje, da nam posredujete informacije o vaši lokaciji. Imate pravico, da prekličete svoje soglasje, kot je opisano v 21. poglavju spodaj.
Podatki tretjih oseb, s katerimi sodelujemo:
- Google Universal Analytics
- Facebook Pixel
- Hotjar
- Google AdWords
- Google Tag Manager
- Google AdSense
- Google AdMobs
- Google Firebase
- Google Cloud Platform
- Google BigQuery
- MailChimp
- HubSpot
- FreshDesk
- Unity
- Apple App Store
- Google Play Store
- Taxamo
- Braintree
S tem nam pomagate, da vam posredujemo ustrezne informacije, za preprečevanje goljufij ali zlorabe ter za pridobitev vaše geolokacije za davčne namene.

 

7. KAKO UPORABLJAMO VAŠE PODATKE
Uporabljamo informacije, ki jih prejemamo od vas in od uporabe naših Storitev, za zagotavljanje, postrežbo, zaščito in izboljšanje Storitev in tudi za razvoj novih.
Vaše podatke uporabljamo na naslednje načine:
- Za delo, izboljšanje, razvoj in zagotavljanje Storitev;
- Da lahko odgovorimo na vaše zahteve ali pripombe;
- Da preverimo vašo identiteto in preprečimo nepooblaščen dostop;
- Da vam zagotovimo posodobitev programske opreme;
- Da razumemo trende uporabe;
- Izračunati tržne menjalne tečaje in druge elemente učinkovitega oglaševanja;
- Kot pomoč pri sledenju in popravljanju napak v servisah in aplikacijah, ki jih vam nudimo;
- Da nastavimo vaše uporabniške izkušnje;
- Da ohranimo celovitost in varnost Uslug;
- Da obdelujemo transakcije in komuniciramo z vami glede njih;
- Za zagotovitev upoštevanja pogojev licenčne pogodbe, pogoji uporabe, pravila ravnanja ter Politika;
- Da vam lahko pošiljamo glasila, obvestila in ponudbe, ki ste jih prej sprejeli;
- Za zagotovitev poštenosti naših Storitev, preiskav in preprečevanje goljufij ter nezakonitega ravnanja;
- Za upoštevanje veljavnih zakonov in predpisov.
Posebne tržne informacije: uporabljamo vaše podatke, da vam lahko poročamo o ustreznih ponudbah in izdelkih, na primer, za ciljno trženje. Podatki, ki jih zbiramo v takšnih primerih, vsebujejo informacije, ki jih nam prostovoljno sporočate, ko uporabljate naše Storitve ali podatke, ki jih dobimo od tretjih oseb, s katerimi sodelujemo. Vaše podatke analiziramo, da si lahko predstavimo, kaj po našem mnenju želite ali potrebujete. Lahko nam kdaj koli prepoveste uporabo vaših osebnih podatkov v ciljih trženja vključno z morebitnim profiliranjem za te namene, in nato bomo prenehali uporabo vaših osebnih podatkov.

 

8. S KOM DELIMO VAŠE OSEBNE INFORMACIJE
Vaših podatkov ne bomo delili ali posredovali tretjim osebam (če nam tega ne boste dovolili), razen:
- prejema uradne prošnje organov pregona;
- izvršitev sodne odločbe;
- preprečevanje goljufij;
- varstvo pravic uporabnikov.

 

9. ALI LAHKO OTROCI IZKORIŠČAJO NAŠE STORITVE
Naše Storitve so namenjene osebam, starejšim od 16 let. Močno priporočamo staršem in oskrbnikom, da svoje otroke naučijo, naj ne razkrivajo svoje podatke na internetu. 
Če bomo dobili dejanske informacije o tem, da smo dobili informacije od otroka, jih bomo takoj odstranili, rezen če nam jih ne bo treba ohranjati v skladu z zakoni. 

 

10. KAKO UPORABLJAMO PIŠKOTKE IN TEHNOLOGIJO SLEDENJA
Za zbiranje informacij o obiskovalcih naše spletne strani uporabljamo piškotke in in t.i. pikselne oznake. Pikselne oznake so nevidne oznake na določenih straneh naših spletnih strani, vendar, za razliko od piškotkov, jih vaš računalnik ne shranja. Pikselne oznake ob obisku spletnih strani zaženejo piškotke. Piškotke so majhen del podatkov, poslanih iz spletne strani na vaš spletni brskalnik in jih lahko shranite na trdi disk. Piškotke nam omogočajo, da prepoznamo vaš računalnik, ko ste na naši spletni strani in pomagajo narediti delo na spletu bolj udobno za vas. Piškotki so uporabni tudi za bolj učinkovit vhod uporabnikov, sledenje zgodovini transakcij in shranjevanje podatkov med sejami. Informacije, zbrane iz piškotkov, se lahko tudi uporabljajo za izboljšanje funkcionalnosti spletne strani in za merjenje strukture prometa. 
Primer izboljšanja dela: ne bomo od vas zahtevali gesla vsakič, ko boste obiskali našo spletno stran, ampak od časa do časa, ko ročno izbrišete piškotke. Obstajata dve glavni vrsti piškotkov: sejni piškotki in trajni piškotki. Sejni piškotki se izbrišejo iz računalnika takoj, ko zaprete spletni brskalnik medtem ko se trajni piškotki shranjujejo dokler se ne izbrišejo ali poteče rok njihove uporabnosti. Imate pravico, da izberete, ali želite uporabljati piškotke. Če piškotkov ne odobravate, jih lahko izklopite v nastavitvah svojega brskalnika ali pa če kliknete na gumb za zavrnitev, ki jo lahko najdete ob prvem obisku naše spletni strani. 
Stranski piškotki
Tretje osebe lahko posredujejo piškotke preko naše spletne strani. To je mogoče, da:
- Ponujate oglase na naši spletni strani in spremljate, ali jih uporabniki odpirajo
- Nadzorujete, kako pogosto se oglas pojavlja
- Izberete vsebino glede na vaše naklonjenosti
- Štejemo število anonimnih uporabnikov naše spletne strani
- Zagotoviti varnost nakupovalne košarice ali transakcij.
Spletni svetilniki
Nekatere naše spletne strani lahko vsebujejo elektronske slike, tako imenovani spletni svetilniki («web beacons», včasih «clear gifs»), ki nam dajejo možnost izračunati število uporabnikov, ki so obiskali naše spletne strani. Spletni svetilniki zbirajo le omejene informacije, vključno z številko piškotka, časom in datumom ogleda strani, opisom strani, na kateri je spletni svetilnik. Imamo lahko tudi spletne svetilnike, ki jih razmestijo naši oglaševalci. Takšni svetilniki nimajo nobenih osebnih identifikacijskih podatkov in se uporabljajo samo za nadzor učinkovitosti posameznega oglaševalskega podjetja. Upoštevajte to, da je večina aplikacij spletnega brskalnika (npr. Microsoft Edge, Mozilla Firefox in Google Chrome) imajo funkcije, ki vas lahko obvestijo o prejemu piškotkov ali preprečijo njihovo pošiljanje. Vendar, če onemogočite piškotke, ne boste mogli uporabljati nekaterih prilagojenih funkcij naše spletne strani.

 

11. VARNOSTNI UKREPI ZA ZAŠČITO VAŠIH PODATKOV
Ohranjamo fizične, elektronske in postopkovne zaščitne ukrepe, da lahko zaščitite svoje podatke v skladu z veljavnimi pravili zasebnosti. Če transakcije ponujajo Storitve, se informacije o transakcijah pošiljajo v Storitve in šele potem iz nje v šifrirani obliki z uporabo standardnih varnostnih povezav za industrijo spojin Transport Layer Security (TLS, prej imenovanih SSL) za zaščito takšnih podatkov pred prestrezanjem. Strogo kontroliramo pooblaščeni dostop do vaših podatkov in ga zagotavljamo le tistim osebam, ki imajo legitimen namen pridobiti dostop do njih. Imamo tudi varnostni ukrepi za zaščito pred izgubo, nepravilno uporabo in spremembo podatkov, ki jih obdelujemo. Priporočamo, da ste previdni pri izmenjavi podatkov z drugimi uporabniki pri uporabi naših uslug (na primer na forumih in klepetalnicah). NIKOLI od vas ne bomo zahtevali, da nam pošiljate svoje geslo v obliki javnega besedila. Vsakdo, kdo to počenja, verjetno poskuša ukrasti dostop do vaših podatkov. 

 

12. ČE SE ODLOČITE, DA NOČETE DELITI PODATKOV Z NAM
Lahko potrebujemo vaše podatke za izvajanje pravnih obveznosti, za izvajanja pogojev sklenjene z vami pogodbe ter za zagotavljanje naših Storitev. Vaša odločitev, da nam ne želite posredovati svoje podatke, nam lahko prepreči izpolnjevanje naših obveznosti. To lahko tudi pomeni, da vam ne moremo zagotoviti potrebnih Storitev, da zaženete svojo osebno stran. To lahko tudi pomeni, da vas moramo zavrniti ob uporabi naših Storitev. Vsako zbiranje podatkov, ki ni obvezno, bo jasno označeno na mestu zbiranja podatkov. 

 

13. KJE BODO SHRANJENI VAŠI OSEBNI PODATKI
Rochalur deluje v številnih državah po svetu. Podatki, ki jih zbiramo o vas, se lahko prenašajo in hranijo znotraj in zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Lahko jih tudi obdelujejo sodelavci, ki se nahajajo zunaj Evropskega gospodarskega prostora in delajo za nas ali katerega od naših dobaviteljev. S posredovanjem svojih osebnih podatkov se strinjate z njihovim prenosom, shranjevanjem in obdelavo. Sprejemamo vse potrebne ukrepe, da zagotovimo varnost vaših podatkov in skladnost s politiko osebne zaščite podatkov in ustreznih zakonov. Zakoni držav, v katere posredujemo vaše podatke, lahko ne zagotavljajo enake ravni varstva podatkov kot zakoni države, v kateri ste posredovali te podatke. Ko prenašamo vaše osebne podatke v druge države, te podatke zaščitimo kot je navedeno v Politiki in v skladu z veljavnim zakonom. Za osebne podatke, zbrane v okviru Evropskega gospodarskega prostora in tiste, ki jih pošljemo v države, ki jih Evropska komisija ni priznala kot tiste, ki zagotavljajo ustrezen raven zaščite osebnih podatkov, uporabljamo Standardne odločbe EU o varstvu podatkov za zagotovitev zaupnosti vaših osebnih podatkov. Več o Standardnih odločbah EU za varstvo podatkov lahko najdete na spletni strani: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en. Pišite nam na naslov, ki smo ga navedli nižje, če imate kakršna koli vprašanja glede zaščitnih ukrepov, ki jih je treba uporabljati za zagotovitev varnosti vaših osebnih podatkov ob njihovem prenosu izven Evropskega ekonomskega prostora (vključno s sprejemom kopije in posvetom glede teh zaščitnih ukrepov). 
Vse informacije, ki jih nam posredujete in ki jo zbiramo o vas, se shranjujejo na varnih strežnikih. Vsa plačila, ki jih boste izvajali online bodo šifrirane s tehnologijo SSL in jih bodo obdelovali neodvisni ponudniki. Ne shranjujemo in ne zbiramo podatkov o debetnih in kreditnih karticah, ki se uporabljajo za spletne transakcije.

 

14. KAKO DOLGO BOMO HRANILI VAŠE PODATKE
Vaše podatke se bodo ohranjali, dokler boste ohranjali naročnino na naše novice, če ste Stranka ali pa udeleženec našega poslovnega sistema (če ste Partner). Lahko vaše podatke ohranjamo tudi dlje časa za raziskave ali pa v statističnih namenih ter da se imate možnost vrniti nazaj na stopnjo, na kateri ste končali preden ste prekinili sodelovanje z nami. Če to bomo naredili, bomo lahko poskrbeli, da so vaši podatki anonimni in da se ne bi zasledovali. Prav tako jih bomo ohranili dlje, če jih ne bomo mogli odstraniti zaradi pravnih ali regulativnih razlogov. Vendar bomo izbrisali vse podatke, ki jih ne bi potrebovali več po enem letu od njihovega prejema. Podatki lahko so tudi izbrisane na vašo zahtevo. 

 

15. DOSTOP, SPREMINJANJE IN POSODABLJANJE VAŠIH PODATKOV
Ko uporabljate naše Storitve, se vam trudimo zagotoviti načine hitre posodobitve ali izbrisa podatkov, ki ste jih posredovali. Imate pravico do dostopa do podatkov, ki imajo kakršen koli odnos k vam, vključno s pravico do dobitka informacij o tem, kako se obdelujejo podatke o vas, kateri podatki se obdelujejo ter o namenu njihovega obdelovanja. Prav tako imate pravico, da na vašo prošnjo dobite dostop do informacij o kakršnem koli ocenjevanju, ki ga morate izvajati med obdelovanjem vaših podatkov na podlagi naših pravnih interesov. Poleg tega imate pravico do popravljanja ali dodajanja informacij, ki niso točni ali polni. Takoj ko izvemo o kakršni koli netočnosti obdelanih osebnih podatkov, jih bom vedno popravili brez odlašanj, pri čemer vas bomo na ustrezen način obvestili. 

 

16. PRAVICA DO PREDMETA OBDELAVE VAŠIH PODATKOV
Prav tako imate pravico do zavrnitve obdelave vaših podatkov iz razlogov, ki so povezani z vašo osebno situacijo. Ampak si zapomnite, da v vsakem primeru moramo obdelovati nekatere podatke o vas, da lahko uporabljate naše Storitve. To pomeni, da ne smete nasprotovati kakršni koli uporabi vaših osebnih informacij in hkrati zahtevati, da vam omogočimo uporabo naših Storitev. Lahko prekinite svoje naročilo na novice po navodilih, ki jih lahko najdete v prejetem pismu.

 

17. PRAVICA DO ODSTRANITVE
Imate pravico do zahtevanja odstranitve vaših podatkov, ki se vas tičejo. Vaše podatke bomo izbrisali na vašo zahtevo, če niso več potrebni za določen cilj (na primer, ne smete zahtevati, da so vaši podatki izbrisani in še vedno uporabljati naše Storitve) ter če imamo pravno obveznost to shranitve vaših osebnih podatkov.

 

18. PRAVICA DO OMEJITVE
Imate pravico, da od nas zahtevate omejitev obdelave vaših osebnih podatkov, pri čemer so lahko vaši podatki še vedno ohranjeni:
- če izpodbijate točnost podatkov;
- če menite, da je obdelava podatkov nezakonita;
- če podatki niso več potrebni za izpolnitev namenov, v katerih so bili zbrani;
- če nam sporočite, da menite, da je naš interes k obdelavi vaših podatkov nezakonit.

 

19. KAKO LAHKO DOBITE OD NAS KOPIJO VAŠIH PODATKOV
Dostop do kopije vaših podatkov lahko dobite, če nas kontaktirate na naslov support@rochalur.com če zahtevate dostop do vaših osebnih podatkov, ki ste jih sami posredovali, ter če se osebni podatki obdelujejo samodejno, ali pa  skladu s pogodbo med vami in Rochalurjem in podlagi vašega soglasja. Podatke lahko zahtevate v strukturiranem, široko uporabljenim in strojno berljivem formatu, lahko tudi zahtevate prenos osebnih podatkov tretji osebi, če je to tehnično mogoče. 

 

20. KAKO LAHKO ZAVARUJETE SVOJE PRAVICE 
Vsak trenutek nas lahko kontaktirate na naslov support@rochalur.com, da dobite seznam vseh podatkov, ki smo jih zbrali od vas, ter jih izbrisati ali pa uporabite svoje druge pravice, kot je navedeno višje. Na vašo zahtevo bomo poskušali pravočasno odgovoriti, vendar upoštevajte, da to lahko traja nekaj dni. Prosimo, da upoštevate tudi to, da ne moremo točno določiti in garantirati, kdo ste vi, zato vas lahko tudi prosimo, da nam posredujete dodatne informacije. Vzemite v poštev tudi to, da ne bomo izbrisali kakršnih koli podatkov, če ne bomo mogli potrditi, da ste njihov zakonski lastnik. Toda si bomo vedno prizadevali, da vam pomagamo.

 

21. KAKO PREKLICATI VAŠE SOGLASJE ALI PREKINITI SODELOVANJE 
Lahko nam pošljete zahtevo na support@rochalur.com kadarkoli, kadar si zaželite preklicati soglasje ali prekiniti sodelovanje. Vendar vam ne bomo več mogli zagotavljati Storitev. 
Lahko se kadarkoli odjavite od naročila na novice, če sledite navodilom, ki jih od nad dobite. Naše novice vsebujejo mehanizme, ki vam omogočijo zavrnitev nadaljnjega prejemanja novic od nas. 

 

22. SPREMEMBE V POLITIKI ZASEBNOSTI
Politika se lahko od časa do časa spreminja. Kakršne koli spremembe v Politiki se bodo objavljale na naši spletni strani. Če bodo spremembe pomembne, vam bomo poslali (po lastni presoji) daljša obvestila, na primer preko e-pošte ali pa kot pojavno okno na servisih ali na vašo osebno stran naših Strežnikov. Če vas bomo prosili, da sprejmete pomembne spremembe v Politiki in bomo dobili zavrnitev, morda delno ali v celoti ne boste več mogli uporabljati naše Storitve. 

 

23. KAKO NAS LAHKO KONTAKTIRATE IN KAKO LAHKO VLOŽITE PRITOŽBO
Lepo vas prosimo, da se obrnete na naš oddelek za podporo na naslov support@rochalur.com, če niste zadovoljni s tem, kako uporabljamo in obdelujemo vaše podatke .
Z veseljem bomo tudi prejeli od vas povratne informacije, če menite, da Politika ali kakšen njen del ni jasen. 
Naš pravni naslov je: ROCHALUR, d.o.o., Devova ulica 5, Ljubljana, Slovenia, 1000
Vedno imate pravico, da vložite pritožbo pri ustreznem organu, zlasti tam kjer živite, delate ali kjer je prišlo do domnevne kršitve BDPR.

 

24. DRUGE KORISTNE INFORMACIJE
Informacije o pravicah do zasebnosti za prebivalce EU lahko najdete na naslovu: https://www.eugdpr.org/
 

23/01/2019

 

© Rochalur. Vse pravice pridržane.

Naročite se na naše novice